Cancellation policy

Herroepingsrecht en retourbeleid

• Voor verse producten (zoals gebrande koffie) geldt geen herroepingsrecht, conform de Europese regelgeving voor bederfelijke of gepersonaliseerde goederen.
• Voor niet-bederfelijke producten (zoals accessoires) geldt een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen na ontvangst.
• Retouren worden enkel aanvaard indien de producten ongebruikt en in originele verpakking worden teruggestuurd, na voorafgaande goedkeuring door Drip Coffee.
• Eventuele terugbetalingen gebeuren binnen 14 dagen na correcte ontvangst van de retour.
• Retouren is steeds op kosten van de klant.